Удаление аккаунта и данных — Базис

CRM «Базис» · calcul369.ru

Здесь можно отправить запрос на удаление учётной записи и связанных с ней персональных данных без входа в приложение. Запрос также доступен из меню «Настройки → Удаление аккаунта» в CRM.

Как проходит удаление

1. Отправьте запрос с адресом электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт.
2. Сотрудник службы поддержки свяжется с вами для проверки личности. Удаление организации требует подтверждения полномочий её владельца.
3. После проверки мы удалим учётную запись и данные, подлежащие удалению, либо сообщим, если часть сведений нужно сохранить по закону.
4. Вы получите ответ о результате обработки запроса по email.

Какие сведения удаляются или сохраняются

Для учётной записи: профиль, контактные данные и данные для входа, а также другая связанная персональная информация, если отсутствуют законные основания для дальнейшего хранения. Для организации по запросу уполномоченного владельца — данные заказов, клиентов, сотрудников и производственного учёта в объёме, допускаемом законом и обязательствами перед другими лицами.

Некоторые сведения могут сохраняться в течение сроков, установленных применимым законодательством, например первичные бухгалтерские и платёжные документы, сведения, необходимые для налогового учёта, разрешения споров и подтверждения законности операций. Точный состав и сроки сообщаются при обработке запроса.

Отправка заявки не означает немедленного отключения сервиса или безвозвратного удаления данных. Запросы выполняются после проверки личности и законных оснований.

Вопросы: support@calcul369.ru. Политика обработки данных — политика конфиденциальности.